Frequently Asked Questions

Veuillez consulter nos FAQs avant d’envoyer un message.

Quels sont les differents modes de paiement?

Cash On Delivery

Payez par espèces à la livraison! Veuillez bien vous assurer de disposer du montant exact de votre commande plus les frais de livraison pour éviter les problèmes de monnaies.

Autres Modes de Paiement

  • Orange Money: Envoyez votre paiement plus frais de livraison sur +221778478585
  • Tigo Cash: Envoyez votre paiement plus frais de livraison sur
  • Western Union, Moneygram, WARI, Joni-Joni, Ria: contactez-nous au +221770740474 pour le nom du destinataire.

*Veuillez noter que les frais de transfert sont à la charge du client.

Quels sont les frais et conditions de livraison?

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont facturés par zone ; nous vous prions de saisir le code postal qui correspond à votre zone sur la page de facturation. Contactez-nous pour toute question +221770740474.

  • ZONE 1 Code Postal 95001 – 1.500F
    • Yoff, Ouest Foire, Nord Foire, Virage, Almadies, Ngor, Patte D’oie, Sipres 1 et 2, Scat Urbam, Cité Sonatel, Diamalaye.
  • ZONE 2 Code Postal 95002 – 1.500F
    • Sicap Liberté 1 à 6, Sicap Sacré Cœur, Mermoz, Ouakam, Castor, Front de Terre, Cambérène.
  • ZONE 3 Code Postal 95003 – 2000F
    • Point E, Fann Residences, Sicap Amitié, Baobab, Rue 10, Grand Dakar, Ben Tally, Niary Tally, Zone A, Zone B, Centenaire, Gibraltar, Fass, Medina, Gueule Tapée, Fann Hock, Plateau, Hann Maristes, Yarakh, Colobane, Bel-air.
  • ZONE 4 Code Postal 95004 – 2500F
    • Parcelles Assainies, Fadia, Pikine, Guediawaye, Hamo, Golf, Thiaroye.
  • ZONE 5 Code Postal 95005 – 3000F
    • Mbao, Zac Mbao, Keur Massar, Rufisque, Malika
  • Autres Regions du Senegal: A partir de 3600F.
Quels sont les délais de livraison?

Délais et Conditions de Livraison

  • Pour Dakar et sa banlieue: les commandes reçues avant 17h vous seront livrées dans les 24 heures, les commandes reçues après 17h vous seront livrées dans les 48 heures.
  • Pour les autres régions du Sénégal, le délai de livraison varie entre 2 jours et une semaine. Service Express disponible sur demande; appelez +221770740474 pour les détails.
Que se passe-t-il après avoir validé ma commande?

Après la confirmation de votre commande, vous recevrez votre facture par e-mail et la livraison se fera selon les modalités précédemment énumérées.

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